01 — 谁在为您服务
上门的师傅，
亚虎按工龄分五级
预约键按下之后，真正决定这次服务好不好的，是走到您家门口的那个人。亚虎官把在册的 8600 余名师傅按从业年限划成五个等级，从 1 年以下到 10 年以上，每一级能接什么单、不接什么单，都写在明面上。您可以在下单前就看到当班师傅的年限和过往评价。
- 服务覆盖 310余地市
- 夜间服务已开通 240余城
- 在册师傅 8600余名
- 市区平均到场 46分钟
夜间时段同样有师傅待命，紧急工单 15 分钟内响应。想确认您所在的城市排班情况，可以直接走咨询通道问一句。
从太原的一支队伍，走到 310 余地市
站点建到哪里，师傅就跟到哪里。上门时段的细分，也是跟着一座座城市铺出来的。
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2021
太原起步
第一支上门服务队在太原组建，主做水电、管道与家电维修。师傅按从业年限定级、按等级派单，从这一年就开始了。
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2022
走遍山西 11 个地市
省内服务网络铺开，常驻师傅站点陆续建立。不再靠临时跨城调人，用户预约之后有人当天就能到。
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2023
上门时段改为六段
全天划分为六个时段，新增午间 12:00-14:00 与 22:00 之后的夜间独立排班，夜里报修不再并到第二天的早班。同年服务范围进入华北、华中。
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2024
覆盖 260 座城市
客户端升级到 V3.0，夜间排班与赔付自助上线。用户可以在下单前查当班师傅的工龄等级，也能自己提交赔付申请。
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2025
310 余地市，240 余城可夜间上门
常驻师傅站点增至 118 个城市，售后与质检流程同步扩到全部站点，复杂安装单与夜间单的派单半径进一步收紧。
02 — 师傅分级
亚虎上门师傅工龄：五级，对应不同的接单范围
等级不是挂在墙上的头衔。它决定一位师傅能出现在哪类工单里——夜里二十二点以后的急修、需要现场裁切和打孔定位的家具家电安装，只有满足年限要求的师傅才会被派到您家。
想查某位师傅的年限与历史评价，在亚虎客户端里按工龄、时段、项目类型筛选就能看到。
03 — 上岗之前
72 学时培训，30 单带教，才算出师
新师傅入职后不走“跟着看几天就上手”的老路。培训分理论与实操两块，实操科目包括管道接驳、电路排查、家电拆装、打孔定位和完工后的现场清洁。培训结束进入带教期，跟着高等级师傅实做 30 单，由带教师傅确认操作规范，才能独立接单。
从一级走到下一级，看的是手上的活
工龄只是起点，升级看实际表现：一个周期内的到场准时、操作规范、现场清洁、报价一致四项评分，叠加季度抽检结果与有没有返修记录。条件达到了，更高一级的接单权限才开放；出现返修或抽检不合格，等级评定和派单优先级会一起调整。不同等级师傅的接单差异，服务问答里说得更细。
04 — 干完之后
完工不是终点，后面还有抽检和评价
订单完工后 48 小时内，您可以提交评价，评价从四个维度打分。这些分数直接进入师傅的等级评定——分高的师傅更容易被派到复杂单，分低的会被限制接单范围。
平台每个季度从已完工工单里抽取 5% 做复核，重点核对报价与实际收费是否一致、现场有没有清理干净、操作是否留下隐患。抽检结果同样与等级、派单优先级挂钩。
8600 余名师傅，落在一座座城市里
常驻站点的师傅熟悉本地楼型、管材和小区出入规则，到场速度才稳得住。
夜间服务已覆盖约四分之三的服务城市，集中在城区人口密集、夜间报修量稳定的地方。您所在的城市如果还没开通夜间排班，客服会告知最近的可用时段。